Ростелеком Удмуртия (ранее Волгателеком) – Ижевск

Постоянно вылазит этот долбаный треугольник,  невозможно нормально пользоваться интернетом.  перехожу на дом.ру 

Постоянно тормозит интернет, в личном кабинете невозможно зарегистрироваться, чтобы получить скидку на оплату по бонусам за квартирный телефон.

Внеплановой проверкой, проведенной отделом Роспотребнадзора в г. Воткинске в сентябре 2015г. в отношении оператора связи ПАО «Ростелеком» было выявлено отсутствие в договоре об оказании услуг связи  одного из технических показателей, характеризующих качество услуги Интернет (услуги по передаче данных и телематические услуги), результатом проверки стало составление протокола об административном правонарушении ПАО «Ростелеком» в отношении одного из руководителей филиала в Удмуртской Республике руководителя группы клиентского опыта и обслуживания, которая обладая организационно распорядительными функциями, нарушила требования должностных обязанностей и не приняла все зависящие от нее меры по соблюдению требований, установленных «Правилами оказания телематических услуг связи», ответственность за данное  правонарушение предусмотрено ч.1 ст. 14.5 КоАП РФ «продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии информации либо неприменение установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники» наложен административный штраф. Это уже не первый случай выявления подобных нарушений со стороны оператора связи ПАО «Ростелеком». Решением Воткинского районного суда УР от 18.12.2012г. по делу №2-2136/12 этот же оператор связи был обязан заключить с абонентом договор с обязательным указанием необходимого показателя качества оказываемой услуги связи в договоре.

Постоянно обманывают в сумме платежа: по договору 452 рубля в месяц. Реально счета выставляют в полтора раза больше. За последний месяц вообще заплатил 850 руб, хватило на две недели. В личный кабинет невозможно зайти. Вердикт - жулики! Буду готовить иск в суд!

куча

валом

Телеги раньше быстрей ездили.

постоянно мошенничают с суммами оплаты, выставляют счета за еще не потребленные услуги и за их не оплату отключают Интернет, если проще то мы им должны заплатить за еще не потребленные услуги связи, скорость даже не половина обещанной, про вызов устранения неполадок можно вообще забыть ну или на край самому залезть в щиток.

куча

ЭТО ПРОСТО ТИХИЙ УЖАС!!!!! Не дозвониться, не спросить!

ЭТО ПРОСТО ТИХИЙ УЖАС!!!!! Не дозвониться, не спросить!

ЭТО ПРОСТО ТИХИЙ УЖАС!!!!! Не дозвониться, не спросить!

Все недостатки много времени уйдет

Не то чтобы плохо работает служба поддержки, до неё не доберёшся!

плохо работаете с клиентами- нет телефона по которому вам можно дозвониться-именно на пушкинскую 278(Ижевск) и разобраться по оплате за телефон(угрозы посылаете по адресу по которому жили 14 лет назад)-полнейший пофигизм -систематическое снижение интереса к трудовой деятельности(как это называется??)-позор- отгородились московскими номерами телефонов-так от вас последние клиенты разбегутся.....

Невозможно дозвониться до технической службы . 

невозможно дозвониться,после вызова мастера для условий по подключению интернета-тишина....хочется матом "отозваться."...

Все

много

Много

Ужасное качество интернета. Все еще нет оптоволоконной линии на нашей улице (2017 год на дворе!). Плачу 400р за 350 кб, таких цен нет уже нигде за такое качество и скорость. Возможность сменить провайдера на другого тоже отсутствует. Стоит еще отметить ужасную тех поддержку и личный кабинет, в котором найти какую либо информацию очень сложно.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. ПОДПИСКИ ДЕЛАЮТ БЕЗ СОГЛАСИЯ . У МЕНЯ В ОФИСЕ РОСТЕЛЕКОМ 2 ПРОПИСКА. ВСЕ ВРЕМЯ КАКИЕ ТО ДОЛГИ. КОРОЧЕ НЕ РИСКУЙТЕ СВЯЗАТЬСЯ С НИМИ.ЛУЧШЕ ЗАКЛЮЧАЙТЕ С ПРОВАЙДЕРОМ МАРК-ИНТЕРНЕТ.

Есть

Все

много

Много

повышают тарифы без ведома клиента

СКОРОСТЬ МАЛЕНЬКАЯ

постоянно зависает иртернет

немного хитрят

звоню в СПК Заря, робот Ростелеком отвечает, что номер изменился, позвоните в справочную. Звоню в справочную по предложенному номеру 88007076710 , а там мне отвечает другой робот, что номер абонента не изменился!!!! Занавес

без ведома клиента снимают деньги за какой-то фильм

отключившись от них вам всеравно будут присылать счета за "услуги"

После того, как мне начислили 1294р за услуги, которыми я не пользуюсь, т.к. написал заявление об отключении, а завление, как они говорят - его нет...

звоню в СПК, ООО МИР робот Ростелеком отвечает, что номер изменился, позвоните в справочную. Звоню в справочную по предложенному номеру 88007076710 , а там мне отвечает другой робот, что номер абонента не изменился!!!!

звоню в СПК, ООО МИР робот Ростелеком отвечает, что номер изменился, позвоните в справочную. Звоню в справочную по предложенному номеру 88007076710 , а там мне отвечает другой робот, что номер абонента не изменился!!!!

Подключение доп.опций к тарифу без своевременного и полного информирования клиента.