Пришли с женой и сыном подобрать очки для лечения астегматизма. Предъявили рецепт на очки, получили консультацию от работника салона по выбору оправы, оправу выбрали, оплатили часть заказа т.к. не было линз в наличии. При этом консультант отметила (2 раза), что установка будет только после полной оплаты. После этого, мы повторно обратились к лечащему врачу (и ещё нескольким специалистам) и получили однозначное заявление, что оправа которую нам подобрали не может быть использована для лечения нашего заболевания, т.к. её размер не обеспечивает полное перекрытие глаза (форма линзы прямоугольная примерно 20 мм высотой). Обратившись с данными замечаниями в "мир оптики" нам прокомментировали, что это нормально, что так и должно быть и все претензии с нашей стороны не обоснованны и очки уже изготовлены, линзы вставлены платите деньги. Мы написали заявление на имя ген. директора Смирновой ЕП с требованием изготовить очки согласно рецепту либо вернуть деньги. Далее нам назначил встречу Сам владелец салона (как он представился). Бравируя тем, что он бывший главный специалист министерства здравоохранения УР в части метрологии и все знает, а врачи, которые нас консультировали (5 специалистов) могут только рецептики выписывать а в
офтальмологии и очках ничего не понимают, констатировал что оплатить заказ мы должны в полном объеме. На наши возражения по данному поводу был получен ответ "идите куда хотите". Нет у вас методов на Костю Сопрыкина (я так его понял). И так, дорогие друзья, подумайте стоит ли доверяться людям (салон Мир оптики) которые Вас консультируют ошибочно, а хуже всего, что они не имеют мужества признавать свои ошибки. Берегите Ваше здоровье и Ваших детей.
показать полностью
свернуть
